Tutorial Google Analytics 4. Características y diferencias con UA

Llegó el momento de decirle adiós a Universal Analytics y si no has empezado ya a medir y a estar familiarizado con la nueva plataforma de Google Analytics 4, se te ha echado el tiempo encima. Hoy te traigo un mini tutorial con el que tener una base y algunas claves con las que entender los datos que nos ofrece GA4 y a saber cuáles son los cambios más sustanciales que encontrarás con respecto a Universal. Pero, empecemos por el principio…

Google Analytics 4 es una herramienta de análisis web que permite a los propietarios de sitios web y aplicaciones rastrear y medir el comportamiento de los usuarios en su plataforma, tal y como ya se hacía con Universal Analytics, aunque en este caso, GA4 utiliza datos de eventos para proporcionar información detallada sobre cómo los usuarios interactúan con el contenido y los productos, proporcionando unos análisis más profundos y personalizados.

Principales características de Google Analytics 4

1. Modelo de eventos mejorado: GA4 se basa en el modelo de eventos, lo que permite un seguimiento más flexible y enriquecido de las interacciones de los usuarios en el sitio o la aplicación. Los eventos pueden ser personalizados para adaptarse a las necesidades específicas del negocio.
2. Seguimiento multidispositivo: GA4 permite rastrear el comportamiento del usuario en varios dispositivos, lo que proporciona una visión más completa del viaje del cliente a través de diferentes plataformas.
3. Análisis de cohortes avanzado: Las cohortes en GA4 permiten agrupar usuarios que comparten características comunes y analizar su comportamiento a lo largo del tiempo.
4. Integración con Google Ads: GA4 se integra más estrechamente con Google Ads, lo que facilita el seguimiento de las conversiones y el rendimiento de las campañas publicitarias.
5. Enfoque en privacidad: Google Analytics 4 se ha diseñado teniendo en cuenta la privacidad y el cumplimiento de las regulaciones. Ofrece opciones para cumplir con el consentimiento de seguimiento y proteger la privacidad del usuario.
6. Capacidad de análisis predictivo: La incorporación de la inteligencia artificial permite el análisis predictivo, lo que puede ayudar a predecir el comportamiento futuro de los usuarios.

Diferencias entre Google Analytics 4 y Universal Analytics

A nivel de medición, Google Analytics 4 (GA4) y Universal Analytics tienen diferencias significativas en su enfoque y metodología. Aquí te presento algunas de las principales diferencias:

1. Modelo de medición: En GA4, el modelo de medición se basa en eventos, mientras que en Universal Analytics se basaba en sesiones y páginas vistas. En GA4, los eventos son el elemento central que rastrea las interacciones de los usuarios, como clics, visualizaciones de página, reproducciones de video, descargas, entre otros. Esto permite un seguimiento más granular y detallado del comportamiento del usuario.

2. Flexibilidad de seguimiento: GA4 ofrece una mayor flexibilidad en el seguimiento de eventos en comparación con Universal Analytics. Los eventos en GA4 pueden ser personalizados para reflejar las acciones específicas de los usuarios que deseas rastrear. Además, GA4 incluye eventos predefinidos que cubren acciones comunes, como visualizaciones de página, interacciones con formularios y compras, lo que simplifica la configuración inicial.

3. Seguimiento multidispositivo: Una de las ventajas más importantes de GA4 es su capacidad para realizar un seguimiento más preciso del comportamiento del usuario en diferentes dispositivos. GA4 puede asociar las interacciones de un usuario en múltiples dispositivos si el usuario está autenticado o si se cumplen ciertas condiciones de identificación. Esto proporciona una visión más completa del viaje del cliente en plataformas cruzadas.

4. Enfoque centrado en el usuario: GA4 se enfoca en el análisis centrado en el usuario, lo que significa que se pueden crear informes y segmentos basados en características específicas de los usuarios, como ubicación geográfica, intereses o comportamiento previo. Esto permite una personalización más profunda y una mejor comprensión de cómo diferentes grupos de usuarios interactúan con el sitio o la aplicación.

5. Eventos de configuración automática: En GA4, algunos eventos, como el primer lanzamiento de la aplicación y la primera visita a una página, se configuran automáticamente sin la necesidad de implementar códigos personalizados. Esto facilita el seguimiento básico sin la necesidad de ajustar el código.

6. Integración con Google Ads: GA4 se integra más estrechamente con Google Ads, lo que permite un seguimiento más efectivo de las conversiones y el rendimiento de las campañas publicitarias. Esto facilita la medición de la eficacia de tus esfuerzos de marketing.

7. Mayor enfoque en la privacidad: Google Analytics 4 está diseñado teniendo en cuenta la privacidad y las regulaciones de protección de datos. Ofrece opciones para cumplir con el consentimiento de seguimiento y proporciona funciones de anonimización de datos.

8. Límites en datos históricos: Es importante tener en cuenta que GA4 no recopila datos históricos de Universal Analytics. Solo comienza a recopilar datos a partir del momento en que se implementa en tu sitio web o aplicación. Si deseas tener acceso a datos históricos, debes mantener tu propiedad de Universal Analytics en paralelo con GA4.

En resumen, Google Analytics 4 es una versión más avanzada y centrada en el usuario de la plataforma de análisis web de Google. Ofrece una mayor flexibilidad, un enfoque más centrado en la privacidad y la capacidad de medir el comportamiento del usuario en diferentes dispositivos. Si bien puede haber una curva de aprendizaje al hacer la transición de Universal Analytics a GA4, las ventajas que ofrece hacen que valga la pena explorar y adoptar esta nueva versión.

Los informes en la interfaz de Google Analytics 4 (GA4) proporcionan datos y análisis valiosos sobre el comportamiento de los usuarios en tu sitio web o aplicación. Aunque los informes en GA4 son diferentes a los de la versión anterior, Universal Analytics, siguen siendo fundamentales para medir y mejorar el rendimiento de tu plataforma. A continuación, te presento una descripción general de algunos de los informes más importantes disponibles en GA4:

1. Informe de Adquisición: Este informe se centra en cómo los usuarios llegan a tu sitio o aplicación. Muestra datos sobre usuarios, usuarios nuevos, las fuentes de tráfico, como búsqueda orgánica, redes sociales, referencias y campañas publicitarias. También proporciona información sobre las campañas de Google Ads.

2. Informe de Interacción: Aquí encontrarás detalles sobre cómo los usuarios interactúan con el contenido de tu sitio o aplicación. Puedes ver las páginas y pantallas más visitadas, así como el flujo de eventos que realizan los usuarios mientras navegan por tu plataforma, también muestra datos relacionados con los objetivos y conversiones que has configurado en GA4. Puedes rastrear eventos específicos que consideras como conversiones, como la finalización de un formulario, una compra o cualquier otra acción importante para tu negocio.

3. Informe de Monetización: En este informe podrás ver los datos relacionados con la monetización, como ingresos por compras y otros eventos de comercio electrónico de tu web o aplicaciones, así como de los espacios destinados al programa publicitario (Google AdSense). También podrás ver un informe de retención en el que encontrarás una comparativa sobre usuarios nuevos vs usuarios recurrentes, así mismo, puedes ver información sobre la frecuencia con la que los usuarios regresan a tu sitio o aplicación después de su primera visita. Puedes ver datos sobre la retención de usuarios a lo largo del tiempo y evaluar la lealtad de tu audiencia.

Cabe mencionar que la interfaz de GA4 es altamente personalizable, lo que te permite crear informes personalizados y segmentos específicos para obtener una visión más profunda de los datos que te interesan.

Si bien Google Analytics 4 es una poderosa herramienta de análisis web, algunos usuarios pueden encontrar la transición desde Universal Analytics un poco desafiante debido a las diferencias en el enfoque y la interfaz. Sin embargo, dada la importancia de la privacidad y la necesidad de análisis más avanzados, GA4 se está convirtiendo en la opción preferida para muchos propietarios de sitios web y aplicaciones.